Datenschutzerklärung

Die Hotel Sursee AG nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften (Schweizer DSG, VDSG sowie DSGVO).

Verantwortliche Stelle

Hotel Sursee
Bahnhofstrasse 15
CH–6210 Sursee
info@hotel-sursee.ch

Zugriffsdaten

Beim Besuch unserer Website werden auf dem Webserver temporär sogenannte Nutzungsdaten gespeichert (IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, besuchte Seiten, Browser-Typ). Diese Daten werden ausschliesslich zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs ausgewertet und nach spätestens 24 Monaten automatisch gelöscht.

Cookies

Diese Website verwendet ein funktionales Cookie zur Speicherung Ihrer Spracheinstellung (Deutsch/Englisch). Dieses Cookie enthält keine persönlichen Daten und wird nach 30 Tagen automatisch gelöscht. Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren, was jedoch die Funktionalität der Spracherkennung einschränken kann.

Buchungsdaten

Buchungen werden über einen externen Buchungspartner abgewickelt. Dabei gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Buchungsportals. Wir verarbeiten die bei einer Buchung übermittelten Daten (Name, Adresse, E-Mail, Telefon, Zahlungsinformationen) ausschliesslich zur Vertragserfüllung.

Meldepflicht bei Anreise

Bei der Anreise erfassen wir gemäss gesetzlicher Meldepflicht: Name, Adresse, Geburtsdatum, Nationalität, Ausweisart und -nummer sowie An- und Abreisedaten. Diese Daten werden den zuständigen Behörden übermittelt.

Hosting

Diese Website wird bei Hostpoint AG, Neue Jonastrasse 60, 8640 Rapperswil-Jona, Schweiz gehostet. Die Server befinden sich in der Schweiz.

Aufbewahrungsdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Vertragsdaten werden gemäss gesetzlicher Aufbewahrungspflichten bis zu 10 Jahre aufbewahrt.

Weitergabe an Dritte

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dies gesetzlich erforderlich ist, Sie ausdrücklich eingewilligt haben oder dies zur Vertragserfüllung notwendig ist.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Datenübertragbarkeit Ihrer gespeicherten Daten. Kontaktieren Sie uns unter info@hotel-sursee.ch. Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Sicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust oder unberechtigten Zugriff zu schützen.

Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Die aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar.

Stand: März 2026